Cómo recuperar las credenciales IdEA para Moodle Centros

Guía independiente. Última revisión: 28 de septiembre de 2026.

Con las credenciales IdEA se entra en iPasen, en Moodle Centros y en otros portales educativos de la Junta de Andalucía. Cómo se recuperan depende de quién seas.

Si eres padre, madre o tutor legal

Entra en iPasen con tu usuario y contraseña.
Abre «Comunicaciones».
Busca el mensaje del Administrador PASEN titulado «Usuarios y contraseñas del alumnado». Suele estar entre los primeros que se recibieron, así que baja hasta el final de la lista.
Desde el enlace de ese mensaje puedes ver el usuario de tu hijo o hija y restablecer su contraseña.

Con esos datos, el alumno entra en Moodle Centros por la plataforma de su provincia. Ojo: lo que recuperas son las credenciales del alumno, no unas de familia para entrar en las aulas.

Si has olvidado tu propia contraseña de iPasen

En la pantalla de acceso de iPasen, pulsa «¿Olvidó su contraseña?».
Escribe tu usuario IdEA o tu DNI/NIE.
Recibirás la nueva contraseña por SMS en el móvil que tiene registrado el centro.

¿No llega el SMS? Prueba desde el portal web de PASEN en lugar de la app. Si tampoco funciona, lo más probable es que el móvil registrado en el centro no sea el tuyo actual: pide en secretaría que lo actualicen.

Si eres alumno mayor de edad

Haz el mismo proceso que una persona tutora, pero con tus propios datos: «¿Olvidó su contraseña?» en iPasen y, una vez dentro, el mensaje con tus credenciales en «Comunicaciones».

Si eres docente

El profesorado usa las mismas credenciales IdEA que en Séneca. Si no puedes entrar en Séneca, el problema no es de Moodle: consúltalo con la dirección de tu centro.

Errores frecuentes

Entrar con el usuario del padre o de la madre en Moodle Centros. No funciona: las familias no tienen acceso a las aulas.
Buscar el mensaje en otro apartado. Está en «Comunicaciones» y es de los más antiguos.
Olvidar que el primer acceso pide cambiar la contraseña. iPasen obliga a cambiarla la primera vez; apunta la nueva, porque es la que usarás también en Moodle Centros.
Esperar que la nueva contraseña funcione al instante en Moodle. A veces tarda un poco en sincronizarse. Si no entra a la primera, espera y vuelve a intentarlo.

Seguridad

Nadie de tu centro, de la Junta ni de esta web te va a pedir la contraseña por correo, WhatsApp o un formulario. Si alguien lo hace, no respondas.

Fuentes

Manual oficial de la Junta «Credenciales IdEA en PASEN/iPASEN (Alumnado y familia)» y preguntas frecuentes de Moodle Centros.

Moodle Centro no pertenece a la Junta de Andalucía ni a Moodle. Nunca te pediremos tu usuario ni tu contraseña: para cualquier trámite, usa siempre los portales oficiales.